¿Tienes preguntas?

Aquí vamos a ir seleccionando una serie de preguntas “más frecuentes” para poder aclarar un poco las dudas que os puedan surgir. Si quieres aclarar más información y no encuentras la respuesta en esta página, puedes hacernos llegar tu pregunta a través de nuestro formulario de contacto o escribir a info@dreamsbookbox.com

¿Qué libro voy a recibir?

Dreams Book Box enviará dentro de sus cajas libros con temáticas NA, YA, RA y novelas juveniles (dentro de los subgéneros de esas calificaciones, cualquier opción es posible). En todo caso, todas las novelas mandadas serán libros auto-conclusivos, primeras partes o inicios de series o sagas. No se enviarán segundas partes ni otros títulos que se encuentren en mitad de saga.

 

¿Cuánto cuesta la suscripción?

Tú eliges el tipo de cuota que deseas pagar. Teniendo en cuenta las características de cada caja, puedes realizar tres tipos diferentes de suscripciones:

En función de el tipo de suscripción que tú selecciones, en el interior encontrarás diferentes productos. Recuerda que no todas las cajas son iguales y que la cantidad de cosas que encuentres en su interior, depende de la cuota de suscripción que elijas.

 

¿Cuántos meses tengo que estar suscrito?

En Dreams Book Box no existe ningún tipo de contrato de permanencia ni suscripción mínima. Los meses que tú elijas serán los meses que recibirás la caja, pero recuerda, el sistema de renovación es automático por lo que cuando quieras un descanso deberás volver para notificárnoslo.

 

¿Cómo puedo pagar mi suscripción?

Puedes hacer el pago con tarjeta de débito o crédito. Nuestra tienda online trabaja con Stripe, el sistema de pago de terceros más seguro del sector para tranquilidad de nuestros clientes.

 

¿Qué libro se envía?

El sistema de Dreams Book Box ofrece mes a mes un libro de novedad. A lo largo de todo el tiempo que la “venta” de la caja del mes en curso esté activada, pondremos en nuestras redes sociales pistas sobre la temática de la caja. Pero en ningún momento vamos a revelar el título de la obra.

 

Una vez pagado, ¿puedo cancelar mi pedido?

No. Una vez tramitado el pedido no se podrá cancelar el proceso. En caso de ser una suscripción por más de un mes enviar correo a info@dreamsbookbox.com y estudiaremos su caso.

 

Si tengo el libro repetido,¿me lo cambian?

El único caso en que Dreams Book Box realizará un cambio de cualquiera de los elementos del interior de la caja es cuando exista rotura o deterioro del interior.

 

¿Cuándo será enviada mi caja?

Todos los envíos de cajas serán realizados el veinte (21) de cada mes excepto el mes de Diciembre que será enviada el quince (15) para que pueda estar bajo su respectivo árbol de navidad

 

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